Termos e condições

As condições que se aplicam quando compra um bilhete para o Dark Museums Barcelona.

Quem somos

Os museus são geridos e os bilhetes vendidos pela empresa indicada acima, que atua como vendedor. Escrever para a morada acima chega até nós para qualquer questão sobre a sua encomenda.

Bilhetes e preços

Um museu custa 14,50 € pela internet e 16,00 € na bilheteira. O Big Fun Pass custa 25,50 € pela internet e 28,00 € na bilheteira. O bilhete Duo Fun custa 29,00 € pela internet e 32,00 € na bilheteira. O IVA de 10 % está incluído em todos os preços. As crianças até aos 5 anos entram grátis.

Não há marcações por hora. O bilhete é válido a qualquer momento durante o horário de abertura do dia em que é usado. O bilhete no telemóvel chega por email assim que o pagamento é confirmado.

Validade e reembolsos

Os bilhetes não têm data: são válidos em qualquer dia durante 12 meses a partir da compra, no horário de abertura. Os bilhetes não são reembolsáveis. Se o museu tiver de fechar por motivo que nos seja imputável ou por força maior e não puder visitá-lo dentro do prazo de validade, devolvemos o valor total ao meio de pagamento usado na compra. Os bilhetes comprados noutras plataformas seguem as condições de cancelamento dessa plataforma.

A visita

Abrimos de segunda a quinta e ao domingo das 11:00 às 19:00, e à sexta e ao sábado das 11:00 às 21:00, com última entrada 30 minutos antes do fecho. Abrimos todos os dias do ano, incluindo 25 de dezembro e 1 de janeiro. É permitido fotografar em todas as salas. Dentro das salas não há pessoal. Podemos recusar a entrada ou pedir a alguém que saia quando a segurança ou o conforto dos restantes visitantes o exigir, sem reembolso.

Lei aplicável

Estas condições seguem a legislação espanhola de consumo. Os litígios são apreciados pelos tribunais de Barcelona, sem prejuízo dos direitos que assistem ao consumidor no seu país de residência.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.